Politique de confidentialité

Entrée en vigueur le 2 mars 2023

Cette politique de confidentialité et cette déclaration de cookies décrit comment Valora Inc. et ses sites Web associés, sous-domaines, versions mobiles et toutes les applications et services associés (appelés dans ce document “Valora,” “nous,” “nous” ou “notre”) collectons, utiliser, partager et traiter autrement les données personnelles (définies ci-dessous) incluant:

Visiteurs de nos sites Web, applications mobiles et autres ressources en ligne (« Site » ou « Sites »)
Toute autre personne à propos de laquelle Valora peut obtenir des Données personnelles

Dans cette politique de confidentialité, “Données personnelles” signifie des informations qui (isolées ou combinées avec d'autres informations détenues par Valora) peuvent être associées, ou raisonnablement liés, directement ou indirectement, avec vous ou votre foyer. Nous pouvons recueillir des données personnelles lorsque vous utilisez nos sites.

Aperçu

Sauf indication contraire, Valora est le processeur de données des données personnelles que nous traitons, et est donc responsable de veiller à ce que les systèmes et les processus que nous utilisons soient conformes aux lois sur la protection des données, dans la mesure qui nous est applicable. Le personnel de Valora est tenu de se conformer à cette politique de confidentialité et, le cas échéant, de suivre une formation complète sur la protection des données.

Collecte de Données personnelles

Valora collecte des données personnelles que vous nous fournissez directement, comme votre nom complet, adresse e-mail et/ou numéro de téléphone, lorsque vous utilisez nos produits, naviguez sur notre (les) Site(s) s'inscrire pour recevoir des demandes de newsletter ou d'autres informations, fournir des commentaires via des sondages, ou participez à toutes les fonctionnalités interactives de nos Sites, y compris les concours, promotions, défis, activités ou événements. Nous recueillons également les données personnelles fournies par les candidats ou d'autres personnes, telles que votre nom complet, votre adresse e-mail et votre adresse physique, sur nos Sites en relation avec des possibilités d'emploi ou de conseil, qui peuvent également être assujetties à d'autres politiques. Nous pouvons également recueillir l'adresse IP du protocole Internet de l'ordinateur, l'identifiant unique du périphérique (“UDID”), les cookies, les balises Web, Journaux des serveurs web et autres technologies et autres données liées à un appareil, et données sur l'utilisation de nos Sites (données usage).

Votre navigateur peut vous indiquer comment être averti lorsque vous recevez certains types de cookies ou comment restreindre ou désactiver certains types de cookies. Veuillez toutefois noter que sans les témoins, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

Avec votre consentement, vous pouvez demander à Valora d'accéder à une version chiffrée des numéros de téléphone de vos contacts, que vous pouvez ensuite utiliser pour trouver lequel de vos contacts sont déjà sur Valora. Cependant, aucune donnée personnelle ne sera partagée avec quiconque directement, y compris Valora.

Les autres types d'information que nous pouvons recueillir comprennent votre nom, votre adresse de courriel, votre nom d'utilisateur, votre numéro de téléphone, votre emplacement et toute autre information que vous choisissez de fournir. Nous pouvons utiliser des technologies automatisées pour recueillir des informations sur votre équipement, les actions de navigation et les modèles d'utilisation. Les informations que nous obtenons automatiquement peuvent inclure l'adresse IP de votre appareil, les identifiants associés à vos appareils, les types de périphériques que vous avez connectés à nos services, les caractéristiques de votre navigateur Web, vos habitudes d'utilisation, les caractéristiques de votre appareil, les préférences de langue, les pages de référencement/sortie, les données de flux de clics, les dates et les heures de visites sur notre Site.

Nous pouvons également obtenir vos données personnelles grâce à votre utilisation de médias sociaux, tels que Facebook, Twitter ou Instagram, selon vos paramètres ou les politiques de confidentialité de ces services. Pour modifier vos paramètres sur ces services, veuillez vous référer à leurs avis de confidentialité respectifs.

Enfin Valora peut être tenue par la loi d'obtenir de temps à autre certaines informations de votre part dans le but de satisfaire à ses exigences en matière de connaissance du client et de due diligence du client afin de se conformer spécifiquement à la lutte contre le blanchiment d'argent et contre le financement des obligations liées au terrorisme.

Utilisation des Données personnelles

Nous utilisons les données personnelles que nous recueillons :

Pour rendre nos produits et nos sites plus intuitifs et plus faciles à utiliser en utilisant les données de l'appareil, les cookies et d'autres informations que vous pouvez fournir. Ces données sont nécessaires à nos intérêts légitimes pour contrôler comment nos produits et nos sites sont utilisés pour nous aider à améliorer ces produits et sites, et les informations et outils disponibles sur ces produits et sites.
Pour proposer des actions marketing pertinentes notamment en vous faisant parvenir des informations sur des événements ou des services susceptibles de vous intéresser. Dans notre intérêt légitime, nous devons traiter ces informations afin de vous fournir des ressources marketing, des actualités et des invitations adaptées et pertinentes.
Pour tenir compte des possibilités d'emploi et d'entrepreneur et pour gérer les processus d'intégration, nous utilisons les données des candidats. Le traitement est nécessaire pour le recrutement et l'embarquement.
Vous fournir des produits et des services en vérifiant votre identité (par exemple lorsque vous accédez aux informations de votre compte); traiter les applications pour les produits ou les services ; et traiter les transactions.
Personnaliser votre expérience numérique et mobile en améliorant l'organisation et la conception de nos sites et applications mobiles, et analyser des données pour créer des alertes, des produits ou des services pertinents.
Pour détecter et prévenir la fraude, le vol d'identité et d'autres risques pour vous ou Valora.
Pour effectuer des analyses concernant votre utilisation de nos services en ligne et des applications mobiles, y compris vos réponses à nos courriels et aux pages et publicités que vous visualisez.
Pour se conformer aux exigences légales applicables et les faire respecter, les normes industrielles pertinentes, les obligations contractuelles et nos politiques.
Pour vous permettre d'utiliser des fonctionnalités sur nos sites et applications mobiles lorsque vous nous accordez l'accès à des informations personnelles à partir de votre appareil, telles que les listes de contacts, ou géolocalisation lorsque vous demandez certains services qui nécessitent un tel accès.

Le partage de vos informations

Nous pouvons partager les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet comme décrit ici avec :

Nos filiales et sociétés affiliées ;

Fournisseurs de services, fournisseurs et fournisseurs tiers qui ont des contrats avec nous ;

Les agences gouvernementales conformément à la législation applicable ;

Une autre entreprise, mais seulement en relation avec ou pendant les négociations de toute fusion, la vente d'actifs de la société, le financement ou l'acquisition de la totalité ou d'une partie de notre entreprise à une telle société ;

Avec votre consentement ou selon vos instructions.

Nous pouvons également partager des informations agrégées ou anonymisées, qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier.

Les sous-traitants Valora

Nous avons recours à des sous-traitants suivants pour faire fonctionner nos Services :

Segment.io Inc : plateforme de données sur les visiteurs du site (États-Unis)
Google : analyse des visiteurs du site (États-Unis)
Lever, Inc. : plateforme de suivi des candidatures (États-Unis)
ActiveCampaign, LLC : plateforme de suivi et de communication des visiteurs (États-Unis)
ipstackIP : géolocalisation d'adresses (Autriche)
cLabs : maintenance du site et support général (États-Unis/Allemagne)
Sentry: suivi des erreurs et surveillance des performances (États-Unis)
Ajuster : plate-forme d'analyse (États-Unis)
CleverTap: Analytics (États-Unis)
Mixpanel: Plateforme d'analyse (États-Unis)
Statsig: Plateforme d'analyse (États-Unis)

Bases légales du traitement (pour l'EEE et les autres utilisateurs)

Si vous êtes une personne de l'Espace économique européen (“EEA”) ou une juridiction avec des régimes de protection des données similaires, Nous recueillons et traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous avons une base juridique pour le faire en vertu des lois applicables. La base juridique dépend des Services que vous utilisez et de la façon dont vous les utilisez. Cela signifie que nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement :

Pour exploiter notre entreprise, y compris pour améliorer et développer nos services, à des fins de prévention de la fraude, améliorer l'expérience des utilisateurs, ou d'autres intérêts légitimes ;
pour nous conformer à nos responsabilités contractuelles ; et/ou
Comme autrement, dans le respect de la loi.

Si vous avez des questions sur la base juridique du traitement de vos Données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée dans la section « Nous contacter ».

Transfert de Données personnelles vers d'autres pays

Nous pouvons transférer vos données personnelles dans des pays en dehors de votre pays de résidence, y compris, mais non limité à l'EEE, ainsi que les États-Unis, où le bureau de Valora’s et certains de ses systèmes informatiques (y compris le courriel) sont situés. Les données personnelles ne sont pas traitées en dehors des États-Unis.

Les lois de certains pays peuvent ne pas fournir les mêmes niveaux de protection des données personnelles que votre pays d'origine, en particulier si vous résidez dans l'EEE. En soumettant des données, vous acceptez la collecte, le transfert, le stockage, l'utilisation et le traitement des données vous concernant aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Lorsque vous nous fournissez des données à caractère personnel ou à nos fournisseurs de services, vous consentez à ce que vos données soient traitées aux États-Unis car le Site est exploité aux États-Unis. Nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que les données vous concernant sont traitées en toute sécurité conformément à la présente Politique de confidentialité et que toutes les données que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés ou ceux de nos fournisseurs de services.

VOUS RECONNAISSEZ QUE LES LOIS DES ÉTATS-UNIS TRAITENT VOS DONNÉES DANS UNE MANIÈRE QUI PEUVENT ÊTRE DIFFÉRENTS SUBSTANTIQUEMENT À PARTIER, ET MOINS PROTECTIF QUE LE TRAITEMENT OBLIGATOIRE DANS LES LOIS DES AUTRES PAYS ET JURIDICTIONS. SI VOUS NE VOUVEZ PAS VOS DONNÉES TRANSFERTES AUX ÉTATS, VOUS NE DEVEZ PAS PARTAGER VOS DONNÉES AVEC NOUS OU FAIRE L'UTILISATION DE CE SITE.

DANS L'EXTENTE PERMETTRE PAR LA LOI DU PAYS DANS QUELLE VOUS ÊTES LOCATÉS, VOUS AVEZ EXPRESSÉMENT TOUT DROIT QUE VOUS POUVEZ NOUS DEMANDER POUR TRAITER VOS DONNÉES IDENTIFIANT EN ACCORDANCE AVEC LES LOIS DE TOUT PAYS OU JURIDICTION AUTRE QUE LES ÉTATS UNIQUES. L'AUTOMATIQUE, L'AUTORISATION PRÉCÉDENTE NE PEUT PAS ÊTRE LÉGALEMENT LIÉE DANS CERTAINS PAYS, TELS QUE L'EE. DANS L'EXTENTE IL N'EST PAS LIRE LÉGALEMENT DANS LE PAYS QUI VOUS ÊTES LOCATÉ, LA PRÉSENTE FOURNIE NE S'APPLIQUE PAS À VOUS.

Assurer que vos informations sont exactes et individuelles

Il est très important de conserver les informations de votre compte à jour. Si les informations de votre compte sont incomplètes, inexactes ou non à jour, veuillez nous contacter à support@valoraapp.com.

Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons des personnes désireuses d'exercer leurs droits en matière de protection des données conformément aux lois en vigueur en matière de protection des données. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité afin de nous aider à répondre efficacement à votre demande. Les demandes doivent être adressées à support@valoraapp.com.

Comment nous protégeons vos informations

La protection de vos informations est importante pour nous. Nous assurons et menons des actions de protection administrative, technique et physique conçues visant à protéger contre la destruction accidentelle, illégale ou non autorisée, la perte, l'altération, l'accès, la divulgation ou l'utilisation de ces Données personnelles.

Durée de conservation de vos informations

Nous nous efforçons de ne conserver vos données personnelles que pendant la période nécessaire à des fins commerciales légitimes. Toutefois, dans certaines circonstances, des obligations légales ou réglementaires peuvent nous obliger à conserver des dossiers plus longtemps que nous ne le ferions autrement.

Informations sur les enfants’s

Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 18 ans. Si vous apprenez qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des données personnelles sans consentement, veuillez nous contacter.

Vos droits

Si vous résidez dans des États ou des pays avec les lois applicables en matière de confidentialité des données, vous avez le droit, sous réserve de certaines exceptions, pour demander une copie des données personnelles que nous traitons à votre sujet ; exiger que des données personnelles incomplètes ou inexactes soient modifiées ; demander que nous supprimions vos données personnelles (bien que nous ne soyons pas en mesure de supprimer certaines données en raison d'obligations légales ou autres); de s'opposer à l'utilisation de vos données personnelles; ou de retirer votre consentement. Vous pouvez également nous contacter pour répondre aux préoccupations que vous pourriez avoir au sujet de l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles. Veuillez nous contacter à support@valoraapp.com.

Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier et de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications, vous serez informé de la modification par la “Valide à partir de” date en haut de cette Politique de Confidentialité, qui reflétera la dernière date mise à jour.

Services tiers, applications et sites Web tiers

Certains services, sites Web ou applications tiers (y compris, mais sans s'y limiter, les applications décentralisées) que vous utilisez, ou de naviguer vers nos Services peuvent avoir des conditions d'utilisation et des politiques de confidentialité distinctes qui sont indépendantes de la présente Politique. Cela comprend, par exemple, les sites Web détenus et gérés par nos clients ou partenaires. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces services ou applications tiers. Nous vous recommandons d'examiner attentivement les conditions d'utilisation et la déclaration de confidentialité de chaque service, site web et/ou application tiers avant utilisation.

Réseaux sociaux

Nous nous engageons avec des clients sur des plateformes de médias sociaux telles que Twitter, Instagram, Facebook et Discord.

Tout contenu que vous publiez sur les pages officielles des médias sociaux gérées par Valora, telles que des photos, des informations, opinions ou toute information personnelle que vous mettez à la disposition d'autres participants sur ces plateformes sociales, est soumis aux conditions d'utilisation et aux politiques de confidentialité de ces plates-formes respectives.

Lorsque vous interagissez avec les pages de médias sociaux officiels de Valora, la politique de confidentialité de Valora’s peut s'appliquer.

Veuillez consulter la politique de confidentialité pour le service de médias sociaux spécifique que vous utilisez afin de mieux comprendre vos droits et obligations à l'égard de ce contenu.

Nous pouvons autoriser certains widgets tiers non affiliés (par exemple des boutons de partage social) sur nos sites qui permettent aux utilisateurs de partager facilement des informations sur une autre plateforme, comme une plateforme de médias sociaux. Les tiers non affiliés qui possèdent ces widgets peuvent avoir accès à des informations sur votre navigation sur les pages de nos sites et applications mobiles où ces widgets sont placés.

VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ DE LA CALIFORNE

Briller la loi de la lumière

Une loi de confidentialité californienne qui est entrée en vigueur le 1er janvier 2005, la loi “Lumière” permet aux résidents de Californie d'obtenir une liste de tiers auxquels une entreprise a divulgué des données personnelles si elle partage ces informations avec des tiers à des fins de marketing direct. Cependant, si une entreprise adopte et divulgue dans sa politique de confidentialité une politique de ne pas divulguer de données personnelles aux clients’ à des tiers à des fins de marketing direct, à moins que le client n'accepte la divulgation, l'entreprise peut se conformer à la loi en avisant le client de son droit d'empêcher la divulgation de données personnelles et en fournissant un moyen gratuit d'exercer ce droit.

Comme indiqué précédemment dans cette politique de confidentialité, Les données personnelles soumises au moment de l'inscription ou de la soumission ne peuvent être utilisées à des fins de marketing et de promotion qu'avec l'autorisation de l'utilisateur’. Chaque fois qu'un utilisateur accepte de nous permettre de collecter des données personnelles, Nous offrons à l'utilisateur la possibilité d'éviter que ces données ne soient partagées à des fins de marketing et de promotion avec des tiers. En outre, vous pouvez exercer cette option gratuite à tout moment en envoyant un e-mail à support@valoraapp.com.