Informativa sulla privacy

In vigore al 2 marzo 2023

La presente Informativa sulla privacy e sui cookie descrive come Valora Inc. e i relativi siti web, sottodomini, versioni mobili e tutte le applicazioni e servizi associati (di cui al presente documento come “Valora,” “noi,” “noi” o “il nostro”raccogliere, utilizzare, condividere e trattare in altro modo i dati personali (definiti di seguito) tra cui:

i visitatori del nostro sito Web, delle nostre applicazioni mobili e di altre proprietà online (“Sito” o “Siti”);
qualsiasi altro individuo di cui Valora potrebbe ottenere i Dati personali.

Nella presente Informativa sulla privacy, “Dati personali” significa informazioni che (isolatamente o in combinazione con altre informazioni detenute da Valora) possono essere associate, o ragionevolmente collegati, direttamente o indirettamente, con te o la tua famiglia. Possiamo raccogliere dati personali quando utilizzi i nostri Siti.

Panoramica

A meno che non si specifichi diversamente, Valora è il responsabile del trattamento dei dati personali che trattiamo, ed è quindi responsabile di garantire che i sistemi e i processi che utilizziamo siano conformi alle leggi sulla protezione dei dati, nella misura in cui ci si applica. Il personale di Valora è tenuto a rispettare la presente Informativa sulla privacy e, se del caso, una formazione completa sulla protezione dei dati.

Raccolta di Dati personali

Valora raccoglie i Dati Personali che ci fornisci direttamente, come il tuo nome completo, indirizzo email e/o numero di telefono, quando si utilizzano i nostri prodotti, consultare il nostro sito(i), registrarsi per ricevere richieste di newsletter o altre informazioni, fornire feedback tramite sondaggi, o partecipare a qualsiasi funzionalità interattiva sui nostri Siti, inclusi concorsi, promozioni, sfide, attività o eventi. Raccogliamo anche i dati personali forniti da candidati di lavoro o altri, come il tuo nome completo, indirizzo email e indirizzo fisico, sui nostri Siti in relazione a opportunità di lavoro o di consultazione, che possono essere soggetti anche ad altre politiche. Possiamo anche raccogliere l'indirizzo del Computer Internet Protocol (IP), identificativo univoco del dispositivo (“UDID”), cookie, web beacon, registri web server e altre tecnologie e altri dati collegati a un dispositivo, e dati sull'uso dei nostri siti (dati di utilizzo).

Il tuo browser potrebbe dirti come essere avvisato quando ricevi determinati tipi di cookie o come limitare o disabilitare determinati tipi di cookie. Si prega di notare, tuttavia, che senza cookie potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito web.

Con il tuo consenso, puoi istruire Valora ad accedere a una versione cifrata dei numeri di telefono dei tuoi contatti, che puoi quindi usare per trovare quali dei tuoi contatti sono già su Valora. Tuttavia, nessun Dati Personali sarà condiviso direttamente con nessuno, tra cui Valora.

Altri tipi di informazioni che possiamo raccogliere includono il tuo nome, indirizzo e-mail, nome utente, numero di telefono, posizione e qualsiasi altra informazione che scegli di fornire. Possiamo utilizzare tecnologie automatizzate per raccogliere informazioni sulle vostre attrezzature, azioni di navigazione e modelli di utilizzo. Le informazioni che otteniamo automaticamente possono includere l'indirizzo IP del tuo dispositivo, gli identificatori associati ai tuoi dispositivi, i tipi di dispositivi che hai connesso ai nostri servizi, le caratteristiche del browser web, i modelli di utilizzo, le caratteristiche del dispositivo, le preferenze linguistiche, le pagine di riferimento/uscita, i dati del flusso di click, le date e gli orari delle visite al nostro Sito.

Potremmo anche ottenere i tuoi dati personali attraverso l'utilizzo dei social media, come Facebook, Twitter o Instagram, a seconda delle impostazioni o delle politiche sulla privacy di questi servizi. Per modificare le impostazioni di questi servizi, si prega di fare riferimento alle rispettive note sulla privacy.

Infine, Valora può essere obbligata per legge a ottenere di tanto in tanto determinate informazioni per soddisfare i suoi requisiti di know-your-cliente e di due diligence della clientela specificamente per conformarsi alla lotta contro il riciclaggio di denaro e per contrastare il finanziamento degli obblighi terroristici.

Uso dei Dati personali

Utilizziamo i Dati Personali che raccogliamo:

Per rendere i nostri prodotti e siti più intuitivi e più facili da usare utilizzando dati, cookie e altre informazioni che si possono fornire. Questi dati sono necessari per i nostri legittimi interessi nel monitoraggio di come i nostri prodotti e siti sono utilizzati per aiutarci a migliorare questi prodotti e Siti, e le informazioni e gli strumenti disponibili su questi prodotti e Siti.
Per fornire marketing pertinente, inclusa l'offerta di informazioni su eventi o servizi che potrebbero interessare all'utente. È necessario per i nostri legittimi interessi trattare queste informazioni al fine di fornire all'utente marketing, aggiornamenti e inviti personalizzati e pertinenti.
Per considerare le persone per opportunità di lavoro e appaltatori e per gestire i processi di onboarding utilizziamo i dati del richiedente lavoro. Il trattamento è necessario ai fini del reclutamento e dell'imbarco.
Per consegnarti prodotti e servizi verificando la tua identità (ad esempio quando accedi alle informazioni del tuo account); il trattamento delle domande per prodotti o servizi e le operazioni di trasformazione.
Per personalizzare la tua esperienza digitale e mobile migliorando l'organizzazione e il design dei Siti e delle App Mobili, e analizzare i dati per creare avvisi, prodotti o servizi pertinenti.
Per rilevare e prevenire frodi, furto di identità e altri rischi per lei o Valora.
Per eseguire analisi riguardanti l'utilizzo dei nostri servizi online e delle nostre applicazioni mobili, incluse le vostre risposte alle nostre e-mail e le pagine e gli annunci che visualizzate.
Per rispettare e far rispettare i requisiti di legge applicabili, le pertinenti norme di settore, gli obblighi contrattuali e le nostre politiche.
Per consentirti di utilizzare funzioni all'interno dei nostri Siti e App Mobile quando ci concedi l'accesso a informazioni personali dal tuo dispositivo, come elenchi di contatti, o geolocalizzazione quando si richiedono determinati servizi che richiedono tale accesso.

Come condividiamo le informazioni dell'utente

Possiamo condividere le informazioni personali che raccogliamo da e su di te come descritto qui con:

Le nostre affiliate e controllate;

Fornitori di servizi, venditori e fornitori terzi che hanno contratti con noi;

Agenzie governative come richiesto dalla legge applicabile;

Un'altra società, ma solo in relazione con o durante le trattative di qualsiasi fusione, la vendita di attività della società, il finanziamento o l'acquisizione di tutta o parte della nostra attività a tale società;

con il consenso o su indicazione dell'utente; e

potremmo anche condividere informazioni aggregate o anonime, che non possono essere ragionevolmente utilizzate per identificare l'utente.

Subincaricati Valora

Per gestire i nostri Servizi, ci avvaliamo dei seguenti subincaricati:

Segment.io Inc: piattaforma dei dati dei visitatori del sito (Stati Uniti)
Google: analisi dei visitatoti del sito (Stati Uniti)
Lever, Inc.: piattaforma di tracciamento dei richiedenti (Stati Uniti)
ActiveCampaign, LLC: piattaforma di tracciamento e comunicazione con i visitatori (Stati Uniti)
ipstackIP: geolocalizzazione degli indirizzi (Austria)
cLabs: manutenzione del sito e supporto generale (Stati Uniti/Germania)
Sentry: monitoraggio degli errori e monitoraggio delle prestazioni (Stati Uniti)
Aggiustamento: piattaforma di analisi (Stati Uniti)
CleverTap: analytics (Stati Uniti)
Mixpanel: piattaforma di analisi (Stati Uniti)
Statsig: piattaforma analytics (Stati Uniti)

Basi legali per l'elaborazione (per SEE e altri utenti)

Se sei un individuo dello Spazio economico europeo (“SEE”) o una giurisdizione con regimi di protezione dei dati analoghi, raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati personali solo se disponiamo di una base giuridica per farlo in base alle leggi applicabili. La base giuridica dipende dai Servizi che utilizzi e dal modo in cui li utilizzi. Ciò significa che raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali soltanto:

Per gestire la nostra attività, anche per migliorare e sviluppare i nostri servizi, per scopi di prevenzione delle frodi, migliorare l'esperienza utente o altri interessi legittimi;
per adempiere alle responsabilità contrattuali; e/o
Come altrimenti in conformità con la legge.

In caso di domande sulla base giuridica per il trattamento, contattarci all'indirizzo riportato nella sezione “Contattaci”.

Trasferimento di Dati personali ad altri Paesi

Potremmo trasferire i tuoi dati personali in paesi al di fuori del tuo paese di residenza, inclusi, ma non limitati al SEE, così come gli Stati Uniti, dove si trovano l'ufficio di Valora’e alcuni dei suoi sistemi informatici (compresa la posta elettronica). I Dati Personali non sono trattati al di fuori degli Stati Uniti.

Le leggi di alcuni paesi potrebbero non fornire gli stessi livelli di protezione dei dati personali del vostro paese, in particolare se sei residente nel SEE. Inviando i dati, accetti la raccolta, il trasferimento, la memorizzazione, l'utilizzo e l'elaborazione dei dati che ti riguardano per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Quando ci fornisci dati personali o i nostri fornitori di servizi o venditori, acconsentite al trattamento dei vostri dati negli Stati Uniti in quanto il Sito è gestito negli Stati Uniti. Adotteremo misure ragionevoli per garantire che i dati che ti riguardano siano trattati in modo sicuro in conformità alla presente Informativa sulla privacy e che tutti i dati che ci fornisci siano memorizzati sui nostri server sicuri o sui nostri fornitori di servizi.

RICONOSCIUTO CHE LE LEGGE DEGLI STATI UNITI TRATTANO I TUOI DATI IN UN MANNER CHE POSSONO ESSERE SOSTANZIAMENTE DIVERSI DIFFERENZA, E LESS PROTECTIVE THAN, IL TRATTAMENTO RICHIESTA NEL QUADRO DI ALTRI PAESI E GIURISDIZIONI. SE NON VOLTE I TUOI DATI TRASFERITI AGLI STATI UNITI, NON CONDIVIDI I TUOI DATI CON NOI, O PUÒ USARE IL PRESENTE SITO.

ALL'ESTENSIONE SEGUITO DAL DIRITTO DEL PAESE IN CUI SI SONO LOCATI, SI ESPRESSIONE QUALSIASI DIRITTO POSSONO ESPRESSARE DI RICHIESTE DI TRATTARE I TUOI DATI DI IDENTIFICAZIONE IN ACCORDANZA ALLE DIRITTI DI QUALSIASI PAESI O GIURISDIZIONE DIVERSI DEGLI STATI UNITI. CASA, LA LAVORATRICE NON PUÒ ESSERE LEGALMENTE BINDING IN ALCUNE PAESI, CERCA NEL SEEE. ALL'ESTENSIONE NON È LEGALMENTE NELL'ESTENSIONE NEL PAESE IN QUALSIASI SIAMO LOCATO, QUESTO ESTERO WAIVER NON SI APPLICA A TUOI.

Assicurarsi che le vostre informazioni siano accurate e diritti individuali

Mantenere le informazioni del tuo account accurate e aggiornate è molto importante. Se le informazioni del tuo account sono incomplete, inaccurate o non aggiornate, contattaci all'indirizzo support@valoraapp.com.

Rispondiamo a tutte le richieste che riceviamo da persone che desiderano esercitare i loro diritti di protezione dei dati in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Possiamo chiederti di verificare la tua identità per aiutarci a rispondere efficacemente alla tua richiesta. Le richieste dovrebbero essere indirizzate a support@valoraapp.com.

Come Proteggiamo Le Vostre Informazioni

Proteggere le informazioni dell'utente è importante per noi. Manteniamo tutele amministrative, tecniche e fisiche progettate per proteggere dalla distruzione, dalla perdita, dall'alterazione, dall'accesso, dalla divulgazione o dall'uso accidentale, illecito o non autorizzato dei Dati personali.

Durata di conservazione delle informazioni dell'utente

Ci sforziamo di conservare i tuoi dati personali solo per il periodo di tempo necessario per scopi commerciali legittimi. In determinate circostanze, tuttavia, gli obblighi legali o regolamentari possono richiedere di conservare i registri per un periodo più lungo di quello che altrimenti avremmo fatto.

Informazioni bambini’s

I nostri Servizi non sono rivolti a bambini di età inferiore ai 18 anni. Se apprendi che un bambino di età inferiore ai 18 anni ci ha fornito Dati Personali senza consenso, contattaci.

Diritti dell'utente

Se sei residente in stati o paesi con leggi sulla privacy dei dati applicabili, hai il diritto, fatte salve alcune eccezioni, per richiedere una copia dei Dati Personali che stiamo trattando su di te; esigere che siano modificati i Dati Personali incompleti o inesatti; per richiedere la cancellazione dei tuoi Dati Personali (anche se potremmo non essere in grado di cancellare determinati dati a causa di obblighi legali o di altro tipo); di opporsi all'utilizzo dei tuoi Dati Personali; o di revocare il consenso. Puoi anche contattarci per risolvere i problemi che potresti avere riguardo al nostro utilizzo dei tuoi dati personali. Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo support@valoraapp.com.

Modifiche A Questa Informativa Sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare e aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy. Se approviamo modifiche, verrai avvisato della modifica entro il “Valido a partire da” data in cima alla presente Informativa sulla privacy, che rispecchia l’ultima data aggiornata.

Servizi di terzi, Applicazioni e Siti Web

Alcuni servizi, siti web o applicazioni di terze parti (inclusi, ma non solo, applicazioni decentralizzate) utilizzate, o navigare dai nostri Servizi può avere termini utente e politiche sulla privacy separate che sono indipendenti da questa Informativa. Ciò comprende, ad esempio, siti web di proprietà e gestiti dai nostri clienti o partner. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di questi servizi o applicazioni di terze parti. Si consiglia di rivedere attentamente i termini utente e l'informativa sulla privacy di ogni servizio di terze parti, sito web e/o applicazione prima dell'uso.

Social Media

Ci impegniamo con i clienti su piattaforme di social media come Twitter, Instagram, Facebook e Discord.

Qualsiasi contenuto che pubblichi su pagine ufficiali di social media gestite da Valora, come immagini, informazioni, opinioni o qualsiasi informazione personale che mettete a disposizione di altri partecipanti su queste piattaforme sociali, è soggetto alle Condizioni di Utilizzo e alle Politiche sulla Privacy di queste rispettive piattaforme.

Quando interagisce con le pagine ufficiali dei social media Valora, può essere applicata l'informativa sulla privacy di Valora’s.

Si prega di rivedere l'informativa sulla privacy per lo specifico servizio di social media che si sta utilizzando per comprendere meglio i vostri diritti e obblighi in relazione a tali contenuti.

Possiamo consentire alcuni widget di terze parti non affiliati (ad esempio i pulsanti di condivisione sociale) sui nostri siti che consentono agli utenti di condividere facilmente le informazioni su un'altra piattaforma, come una piattaforma di social media. Le terze parti non affiliate che possiedono questi widget possono avere accesso alle informazioni sulla tua navigazione sulle pagine dei nostri Siti e App Mobili in cui questi widget sono posizionati.

I TUOI DIRITTI DI PRIVACY CALIFORNIA

Splenda la Legge della Luce

Una legge sulla privacy californiana entrata in vigore il 1 gennaio 2005, il “Shine the Light” law, consente ai residenti della California di ottenere un elenco di terzi ai quali un'impresa ha comunicato dati personali se condivide tali informazioni con terzi per le loro finalità di marketing diretto. Tuttavia, se un business adotta e comunica nella sua politica sulla privacy una politica di non comunicare ai clienti’ dati personali a terzi per le loro finalità di marketing diretto, a meno che il cliente non acconsenta affermativamente alla divulgazione, l'azienda può ottemperare alla legge notificando al cliente il suo diritto di impedire la divulgazione dei dati personali e fornendo un mezzo gratuito per l'esercizio di tale diritto.

Come indicato in precedenza nella presente Informativa sulla privacy, I Dati Personali presentati al momento della registrazione o dell’invio possono essere utilizzati per finalità di marketing e promozionali solo con il permesso dell’utente’s. Ogni volta che un utente accetta di consentirci di raccogliere dati personali, offriamo all'utente la possibilità di evitare che tali dati siano condivisi a fini di marketing e promozionali con terzi. Inoltre, puoi esercitare questa opzione gratuita in qualsiasi momento inviando una email a support@valoraapp.com.